“香约恺牌 醉爱恺牌”（招待宴会）、新跨越•新腾飞•新境界（年度高峰会）、“一家人•一个梦”（联谊晚会），三个不同寻常的主题贯穿了整个年度高峰会，展示在人们面前的是一种与众不同的企业文化——这就是今天的恺牌。2011年2月28日—3月3日，苏州凯牌木业有限公司2011年度高峰会在浙江南浔丽菁大酒店隆重举行。来自政府和行业的相关领导、恺牌地板的300多个经销商以及数十家媒体应邀参加了这次会议，并对这次会议给予高度的评价和肯定。
一、变与不变
通过此次恺牌年度高峰会，记者感受到了恺牌持续成长的深层动力。总的来说，可以用“变与不变”来概括恺牌的成长历程。13年来，恺牌团队的执著精神一直没有改变，他们一直围绕着“恺牌”两个字来奉献自己的光和热。同时，恺牌整个团队的一团和气的团队精神也一直没有改变，晚会上由恺牌销售部团队演出的“相亲相爱一家人”充分的体现了恺牌员工把恺牌当作自己的家、把恺牌的团队成员当成自己的家人的浓浓情怀。
恺牌的团队中，重要岗位的班组成员一直稳定不变也是恺牌能够始终屹立的重要原因。恺牌董事长胡忠华先生，以其敏锐的洞察力和独特的视角为恺牌的发展奠定了新基础和新高度。总经理唐凯先生地板专业知识丰富，带领着恺牌木业的研发团队不断的创造一个又一个的奇迹。在此次年度高峰会上，恺牌全能王多层实木地板和凯牌王实木地板的亮相，正是恺牌研发团队的重要成果。在营销方面，恺牌木营销总监舒福远先生也拥有丰富的销售经验，他从地板销售终端一步步走上来，对于消费者的心理、销售人员可能存在的问题都有很好的把握。
在“不变”之中，恺牌也不断的追求改变。产品创新之变让恺牌不断的推陈出新，继2010年全能王第一代推出后，全能王第二代又在此次大会上全新推出，其品质和全新工艺的完善，优越的防水和环保性能以及先进的锁扣技术，成为行业首创，这些都让恺牌在创新之路上走的更久更远。
经营理念的变通也使恺牌在新的征程上有了一个全新的面貌。在公司管理上，恺牌的制度更加完善，但是也更加人性化。在营销策略上，恺牌也有了重要调整。在变单一的营销模式为多样化的同时，也注意集中优势兵力攻取一点。在这些措施的实施下，2010年恺牌的销量翻了一番，经销商团队也扩大了一倍。如今的恺牌，已经在全国20个省300多个大中城市拥有400多家专卖店，产品遍布北京、上海、天津、浙江、江苏、东北三省、西南五省以及中部各省等全国各大省市，建立了完善的销售及售后服务网络。
恺牌“蝶变”的第三变也是最重要的一变，就是恺牌对于人才队伍的建设之变。恺牌在保持重要岗位的人才不流失的同时，积极的为恺牌的团队增加新的血液，培养新的人才。对于人才的全面培养，才是一个企业能够长盛不衰的强大保障。2010年初，恺牌就从四面八方网罗了各类优秀人才数十名，从研发、营销、策划等各方面着手，为打造一个全新的、更具影响力的新恺牌而孜孜不倦、不懈奋斗。如今恺牌拥有经验丰富的技术研发团队、专业精练的生产制造团队、激情奋进的市场营销团队和热情洋溢的售后服务团队近千人，这个强大的团队给恺牌带来了强大的生命力。
二、细得感人
细节决定成败，恺牌在本次高峰会上的细节注重，也充分显示了恺牌对于经销商对于自己“家人”的细致关怀。参加高峰会的经销商或许都有这样的体会，在参会前的四五天，三次收到恺牌发来的短信，预先告知经销商会议举办地点的天气情况等。虽然只是小小的一条短信，却充满了温馨。而在高峰会之后，每个经销商都会由恺牌高层一一握手送别，在回家的路上，也会收到恺牌地板祝福平安的短信。恺牌对于细节的注重还体现在参会手册的详细编写、经销商座次的细致安排、会议表格的全面详实……在大会现场，经销商还惊奇的发现工作人员别出心裁的举办了一个画展。恺牌的每一位经销商都可以在上面找到独属于自己和恺牌的美好记忆……那一段段似乎已经远去的记忆，又再次被唤醒。恺牌充满人性的贴心之举，无疑使恺牌的凝聚力变得更加强大。
三、新得意外
在会议过程中，恺牌也不时的让人意外一下。晚会节目上，恺牌创新性的从自己的经销商队伍中海选出了一位“临时主持人”与恺牌的主持人同台主持，这充分的体现了恺牌与经销商融为一体的坚定信心。
让经销商充分的参与到恺牌的各种活动中可远远不止如此，恺牌一直都提倡让优秀的经销商参与到公司的质量改革中来，这已经成为一种恺牌独有的“常态”。而此次会议上，除了让经销商对于产品质量加以监督外，恺牌还以“我选择我要求”为主题，邀请广大的经销商与恺牌一起探讨产品的花色与品种，共同探讨恺牌的新兴之路。只有真正接触过市场情况的经销商，才知道市场真正的走向，知道消费者究竟需要什么样的产品。所以，让经销商加入到恺牌质量监督的团队中来，可以最大限度的避免出现“闭门造车”的情况，也可以让最新的市场动向引导生产，使恺牌始终走在市场的最前沿。
在经销商的培训上，恺牌也提倡让既有销售业绩，又具有理论知识的突出经销商加入到营销培训讲师团队中来，定期和全国恺牌地板的经销商交流经验，这样既让恺牌的经销商能够充分的结合各地区的实际进行交流，也间接的促进了各经销商之间的良性竞争。恺牌这种让经销商成为恺牌的主持人、监督员、讲师的做法，也充分的体现了恺牌将经销商都当成一家人，对“家人”的充分重视，也是恺牌始终屹立不倒的重要保证。
整个会议以三个主题贯穿始终，用“恺牌”这个品牌的凝聚力展示企业自身魅力，用创新促使企业腾飞，用“家”的感情连接企业和经销商，三个主题，三种意义，使本次会议取得圆满的成功。恺牌在今后，也将用更多的努力，实现恺牌跨越腾飞的目标！用恺牌营销总监舒福远先生的一句话来说：“生意就像是在打比赛，要想赢你就得快，在这场没有硝烟的地板行业大战中，我坚信，我们恺牌地板将成为胜者中的强者！”
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